بازدید 42 تاریخ پنجشنبه 11 دی 1404
بسمهتعالی
با سلام و تحیت خدمت همکاران محترم،
در خصوص مشکل اعلامشده پیرامون تاریخ میلادی در سامانه ثبت واقعه، به استحضار میرساند:
در ساعات اولیه بروز موضوع، مسئله از سوی کانون به فناوری سازمان منعکس گردید. در ادامه و طی تماسهای انجامشده، بررسیهای تکمیلی صورت گرفت.
بر اساس آخرین پیگیریها و توضیحات ارائهشده از سوی جناب آقای دکتر طاهریان، مشخص گردید که این اشکال سراسری نبوده و منشأ مرکزی یا سازمانی ندارد؛ چرا که تعداد قابل توجهی از همکاران، از جمله برخی از اعضای کانون، بدون هیچگونه مشکل موفق به ثبت واقعه شدهاند.
بررسیها نشان میدهد منشأ بروز مشکل، عدم بهروزرسانی تاریخ میلادی در تنظیمات سیستم عامل (ویندوز) برخی رایانههاست. بدینوسیله تأکید میشود همکاران محترم تاریخ و تنظیمات منطقهای (Date & Time / Region) سیستم خود را بررسی و بهروزرسانی نمایند. بدیهی است با اصلاح این مورد، مشکل مرتفع خواهد شد.
ضمناً یادآوری میشود درج تاریخ وقوع بهصورت حدسی (از جمله انتخاب تاریخ ۱۰) برای عبور موقت از خطا، اقدامی نادرست است؛ چرا که در نسخه پشتیبان، دو تاریخ ثبت شده و پس از تأیید نهایی، ناگزیر به ارسال اصلاحیه خواهید شد که موجب زحمت مضاعف و بروز اشکال اداری میگردد. لذا اکیداً توصیه میشود از این اقدام خودداری شود.
کانون دفاتر ازدواج و طلاق ضمن قدردانی از صبوری و همکاری همکاران محترم، اطمینان میدهد موضوع بهصورت دقیق پیگیری شده و در حال حاضر با اصلاح تنظیمات سیستم، مشکل قابل رفع است.
با احترام
کانون دفاتر ازدواج و طلاق
11 دیماه 1404